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商业起源：

商业贸易的起源，可以追溯到人类社会发展的最初阶段——原始社会。

第一次社会大分工后，商业以物物交换的交易方式，初见雏形。第二次社会大分工，致使生产专业化程度日益提高，出现了以交换为目的的商品生产和商人，这是最早的“人找货”模式，标志着早期商业贸易活动的社会化。

而后，社会分工日益细化，产品的交换也愈加复杂化。伴随着货币与交通运输的发展，商业贸易无论从交换规模、数量、频次以及手段等方面，都有了长足进展。

商业发展：

得益于中国城市化的进程，和中国零售业的开放政策，商业地产的发展有了巨大的空间

20世纪80年代中期，“超级卖场”的零售业态被引入中国。年上海“联华超市”的创办，标志着我国零售业进入了新的发展时期。自年，外资零售企业进入中国零售领域后，我国形成了百货、超市、便利店、专卖店等多业态并存的格局。90年代中后期，商品流通开始变得频繁，越来越多的民营门市部开始兴起。中国的商业零售进入了市场化的启蒙期。

而此时，正值第一代互联网Web1.0的时代，也是移动互联网发展的2G时期。

过去的几十年，中国发生了日新月异的变化。大部分人在这十年里，买了人生中第一辆车、第一套房，中国涌现出大批“世界领先”，甚至“世界第一”的企业。由此，国内商业也迎来了蓬勃发展。

在这个阶段，是中国零售体系，发展最为迅速，也是变革最快的时代，从“渠道为王”到“深度分销”，从“深度分销”再到“决胜终端”，每一个阶段都带有极强的管理色彩。中国零售，开始从粗犷的分销模式，走向精细化的市场运作模式。

电子商务时代：

伴随着由第一代互联网Web1.0时代，过渡到第二代互联网Web2.0时代，溯源过往，产业瞬变“匪夷所思”；展望未来，新零售“粉墨登场”。

年淘宝成立，中国进入电子商务时代。次年，京东也正式入局。至此，商业模式发生了翻天覆地的变化，购物场景从线下实体店拓展至线上PC端，商业中的“场”发生了变化。人们迎来了网购时代，线上电商开始抢占线下实体流量。

此时，移动互联网的3G时代正式来临，CDMA大行其道，图片、语音、微博等开始涌入互联网。

时光飞逝，十年之后，电商行业全面移动化，从PC端转移至手机端，电商平台发展进入快车道。

年，美团首次尝试进入电商领域。

年，张勇开始负责阿里无线，率领集团进军无线化领域。年，张勇发布内部邮件，宣布“淘宝的无线化已经完成”。

年，腾讯开展新零售布局，扶持每日优鲜融资。

年，美团再次上线生鲜电商和社区团购，并相继添加了自营品牌专卖店、全球购、逛逛等版块，强化综合电商属性。

此时，商业从以“货”为中心，转变为以“场”为中心。无论是淘宝、京东还是美团，相较线下实体店，以价格优势及移动端的便捷性，潜移默化地改变了人们的消费习惯，以至于线下实体店流量被电商平台侵蚀，但电商平台所运营的本质均为公域流量，依旧没有脱离“人找货”的模式。

随着4G时代的到来，以及智能手机设备普及，抖音、快手等短视频直播平台快速出圈，商业模式从“人找货”转变为“货找人”，人们的消费习惯再次改变。线下实体商业被迫开始布局线上数字化工具，投入大量时间与金钱，但大部分都只用作了导客推广，或为线下导流的用途，大多“有名无实”。

时间来到年，由4G进入5G时代，快速、高效、高清的图像视频传输已成为常态。同时疫情的爆发促使“宅经济”加速带动新型消费方式的发展，成为商业变迁的催化剂。商务部数据显示，年上半年，全国范围电商直播数量超万场，活跃主播数量超40万，观看人数超亿人次，上架商品数量超万。直播电商整体规模进入“万亿时代”，渗透率提升空间巨大。

相反，在疫情下，很多线下商业却被迫检验了自己的数字化工具。然而，现实情况却是，这些数字化工具非“量体裁衣”。此类数字化工具在本质上与传统的电商无异，从而变成了与传统电商的直接竞争，反而造成了自身品牌曝光差、获客能力差、消费者触达不及时、需求不清晰等问题，造成实际转化效果差，前期投入不见成效。最终，这些随波逐流的商业综合体付出了高昂的前期投入，仅换来一件“皇帝的新衣”。至此，线下实体商业才真正认识到“量体裁衣”的新零售工具的重要性，开始寻找属于自己的那片绿洲。

与此同时，线上流量红利悄然见顶，“私域运营”概念开始涌现。品牌能够更稳定、更直接地触达服务用户。至此，商业从以“场”为中心，转变为以“人”为核心。

私域运营起始于