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作者丨海游

最近做市场调研时，提到考情，常听到营销团队的一句话便是：一家公司开始抓考勤，就说明开始走下坡路了。因为走上坡路的公司，根本没有时间管员工的考勤。

本质上也的确如此，考勤本身并不能带来价值，也不能创造效率。为什么除了少数创业初期公司之外，大部分企业都要抓考勤，其意义、价值、做法又如何？今天我们就营销团队考勤做进一步说明。

考勤有什么意义？

我个人感觉，就大中型企业而言，“抓考勤”要从“破窗效应”角度去理解。

什么是“破窗效应”？

环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。

以一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。

一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象，就是犯罪心理学中的破窗效应。

小结：考勤本身并不能带来价值，也不能创造效率，但是考勤，它可以约束规则，可以树立纪律。

公司内部的流程、规章、制度，都是需要去执行照做的。如果每个工人都有自己的想法，每个员工都按自己的习惯做事，那么组织的效率就非常低下。考勤是其中的第一步，从这一步开始强调和严抓，对于其他流程的管理就打好了基础。

营销团队抓考勤要抓什么？

营销团队不像公司后勤人员一样，天天在办公室，按时上下班打卡即可，有层层领导的监管和任务布置，只要保证时间达标即可。但驻外的营销团队却不一样，时间上往往是24小时不定时工作制，自由度较为灵活，单纯的上下班外勤打卡几乎没有价值。

我曾经有一个下属，驻外考勤严丝合缝，从不迟到，不早退，但是负责区域的业绩不断下滑，不禁会产生大大的疑问：他每天在市场上干什么？有和功效？

我们知道市场通常都有一段“惯性期”，好市场就算负责人整天不作为，它不会一下子变坏，而是慢慢的变坏，这样就给一些“混日子”的人可乘之机。而坏市场就算负责人终日勤勤恳恳，也不会一下变好，而是逐渐扭转。

这期间考勤的价值不仅仅是时间，还要有功效，即当天市场负责人做了哪些对市场有利的动作。

所以考勤既要做到时间满足，还要做到功效满足，我分享一下某公司的考勤管理方案。

1、日工时举证：40分

其它要求：所有举证须在所辖区域内，体现本人(正面照)、工作环境、工作状态；行政办公、开发客户须备注工作内容，跨区域会议等情况需文件支持，如不合格，扣除相应考勤得分。举证照片必须当日24:00前提交，未按时提交者，视为无考勤

2、日功效举证：60分

①8:00前领货、物料装车。得分：5分

②有效拜访网点：拜访有本品店，举证排面陈列。得分：5分/家

③新品布建终端店、陈列、形象店。得分：5分/家

④组织展售、试吃：须体现展售/试吃整体环境，以及其它工作状态。得分：10分/场

⑤参加、组织早会、周会、月会。得分：5分/场

⑥组织经销商、业务人员实战训练。得分：5分/场

⑦重点网点谈判。得分：谈判成功10分/场

⑧处理客诉(需现场举证)。得分：10分/场

⑨根据工作需要，可以行政办公、会议、出差在途等，必须按要求举证行政办公状态、环境。

3、考勤得分=工时举证得分+日功效得分

总结：驻外营销团队的考勤必须是双管齐下，时间要在市场中体现，功效是市场改善的关键性动作拆解，并辅以分值，这样可以更好的量化营销团队的市场贡献。

还是要提醒一遍，此项考勤体系适应于大中型企业营销团队，不可生搬硬套。

营销团队抓考勤要注意些什么？

我经常听到营销人员抱怨，在出差的路上或者和客户沟通到很晚，或者一天要约谈几个客户，晚上还有应酬，一时疏忽忘记打卡，要被扣底薪，扣差旅补助等，加班不给加班费，考勤却严格执行，稍不注意就会被扣钱，非常不合理。

事实上很多出业绩的营销人员往往对于考勤的