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“虽然媒体曾有不少高大上的报道,但实际上,云南电子商务(以下简称“电商”)的发展水平是比较低的。”孙建辉和我的聊天,是从这“一瓢冷水”开始。
身为云南尼弛电商有限公司总经理、在互联网及电商行业“折腾”了近十个年头的他,略带疲倦地落座于北市区的一间茶室里。尽管如此,我们交流的话题还是让他思绪飞扬、滔滔不绝。一个半小时内,从他的口中传达出海量信息,由此我也获得了一次电商基础知识的免费“培训”。
(云南尼弛电子商务有限公司总经理孙建辉)
互联网不神秘,大数据在淘宝
采访自然从互联网说起,谈到了马云。本想孙建辉应该会拗一下“调子”,谁知他的冷水继续袭来:
大家心中的互联网,似乎都是已站在山顶的马云和哪些眼花缭乱的互联网暴发户故事。“总是认为自己站在山脚、趴在土里,但并不甘心,总觉得自己可能就是他。”马云常说:“梦想总是要有的,万一实现了呢?”所以他认为,很多人都想借网成为那名利双收的万一。
“事实上,这种万一基本不存在,很少有人知道或想知道成功者到底怎么做、经历过些什么、遇到过哪些困难,大家都在妄想那戏剧化的一天突然降临。”
人人都在讲互联网思维,可并不是每个人都能产生、激发互联网思维。具备互联网思维的人,每天要接受大量的信息,敢于突破自己、改变自己的惯性,甚至是人性。多年电商从业经历让他认识到,所谓的互联网思维其实是对人性的改变,让人的胸怀变得开放、包容,不再轻易否定或隔离以往自己不能理解、认同的人、事、物,求同存异。“比如说某人,他可能有99%的不良,但只有1%的有利,我们也寻求与其合作。这样的人有个,合作的几率就能达到%。这个又每人再带动人,如此树形结构一旦形成,互联网思维得开放性和包容性就有了基础。”
与“互联网思维”紧紧捆绑的词语是“大数据”,大数据到底在哪儿?孙建辉笑了:“就在淘宝上。阿里巴巴目前对国内贸易的占有率达68%。”比如一家土豆片生产企业,希望通过大数据了解自己产品到底该怎么卖?办法很简单:上淘宝或天猫检索“土豆片”,看有多少万条目、有多少万商(产)家在产售;随后点开某一条目,打开商(产)家的采购表格,查看价格、月销量情况。
“这些信息无法造假、绝对真实。也就是说,你借此了解最近一月全中国市场60%-70%的真实消费信息,再据此分析自己产品存在的优势和劣势,完成从产品定位到价格、市场、营销策略的全面定位。这就是大数据和大数据运用。”
在他看来,类似如此的统计数据分析,其实传统行业和企业本来也在做,只不过数据来自于政府相关部门及行业协会。“虽然那些数据可能含有一些水分,但方式是一样的。为什么今天碰上了互联网、换了种检索方式,大家就蒙了呢?”
所以,互联网一点都不神秘,它无非是一种新型润滑剂和超级集合体,只要国家法律允许的一切产品和服务,都可容纳到互联网中来。“而所谓的互联网思维就是工具和手段,就看你能不能把它融汇到产品开发、市场定位和推广营销中。”他劝诫那些谋求转型的传统企业,“谈转型即是互联网、电商、卖产品”的观念不对,“越是互联网时代,越应静下心来认真研究自己的产品、市场需求,依靠大数据做好推广计划,想办法给客户提供质优价廉的服务。”
电商也讲流程和分工协作
孙建辉已经做了4年半的专业电商服务。大多数人都误认为电商就是卖东西,甚至是