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新零售之互联网零售行业发展特征及驱动因素、市场规模、竞争格局

1、互联网零售行业特征

由于我国存在不同区域经济发展不均衡的情况，不同区域人均可支配收入和对品牌的了解、认知程度存在差异，因此目前互联网零售行业存在一定区域性。未来，随着我国经济发展水平的整体提升，区域经济发展不均衡的情况将逐步减轻，行业的区域性特征也将逐渐减弱。

近年来，淘宝“双十一”、“双十二”，京东以及各大电商网站的店庆日、年中大促等电商节对消费者的消费习惯造成了较大影响。虽然电商节在全年均存在，但受“双十一”、“双十二”等大规模电商节的影响，互联网零售业的业绩总体呈现下半年高于上半年的特点，尤其第四季度的营业收入占全年营业收入比重较高，因此行业存在较明显的季节性特征。

2、影响互联网零售行业发展的因素

（1）有利因素

1）法律法规完善促进行业健康发展

年1月1日，《电子商务法》正式施行。作为中国首部电子商务领域综合性法律，《电子商务法》的出台标志着中国电子商务行业进入有法可依的新阶段。随着《电子商务法》的颁布和相关政策法规标准陆续制订及修订，有利于促进电子商务行业的规范、健康发展。

2）消费升级和业务分工细化为零售服务商的发展提供了广阔空间

当前我国正迎来消费升级的浪潮，我国居民消费从注重数量向追求质量和服务体验转变。“80后”、“90后”逐渐成为品质消费、个性化消费的引领者，其对商品和服务的多元化、个性化需求不断推动着消费的升级。新一代主流消费群体更习惯于在网络进行商品比较，在带来更多网络购物需求的同时，对商品和服务的要求也更高。此外，伴随线下消费品牌加速线上布局，业务分工逐步细化成为电子商务的重要发展方向，大量零售服务商伴随着线下品牌向线上化转型而产生。品牌商为获得消费者青睐，需要更加注重品牌建设和网络传播，通常选择与专业机构合作，为专业零售服务商的发展提供了广阔的空间。

3）数字技术的发展为行业的发展创造了有利条件

近年来，我国互联网技术飞速发展，我国移动终端渗透率不断提高；同时，近年来大数据在互联网零售行业中的应用日益广泛。品牌方和零售服务商通过信息系统建设，整合网站、APP、门店、物流等方面的数据并进行挖掘、分析，在产品设计、搜索导购、智能客服等方面进行应用，可有效提高运营效果。随着数字经济和人工智能、大数据等技术的发展，将有效增强的运营手段和运营能力，为行业的持续发展创造了有利条件。

（2）不利因素

1）电商零售服务商对主流电子商务平台存在一定依赖

鉴于互联网零售服务商对第三方电商平台生态链具有一定依赖性，若未来第三方电商平台对零售服务商的要求和政策产生不利变化，可能对零售服务商的经营和业绩造成不利影响。

2）行业存在同质化竞争情况

我国互联网零售行业集中度不高，多数中小型企业积累的资金、人才和经验较少，主要通过跟风的方式确定品类，通过价格战的方式打开市场，存在同质化竞争的情况。行业领先企业凭借丰富的经验积累和标杆项目的建立、数据和技术能力的构建，与中小企业逐步拉开差距。

3、互联网零售行业竞争格局及重点企业

互联网零售行业市场规模巨大，参与者数量较多，主要包括在电商平台开设旗舰店的品牌商、B端或C端的零售服务商、综合型和垂直型B2C平台自营店、品牌商的