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关于平台专享券描述错误的是？B

A平台专享京券在使用时一个订单仅可使用一张，平台专享券不能多张叠加

B平台专享券只能在京东APP上使用

C平台专享京券无使用限额限制

关于特瞬送，选项描述错误的是？B

A专人服务：专人接单，快速上门响应

B足不出户：需要用户自提

C极速送达：同城最快30分钟，城际当日达

D定制服务：同城B端商家提供专人驻场服务

未经客户同意强行将电话/在线转接至他人处理将被判定为D

AC级服务事故、强行结束沟通/转接\

BB级服务事故、强行结束沟通/转接

CD级服务事故、强行结束沟通/转接

DA级服务事故、强行结束沟通/转接

关于客户端专享券描述错误的是？A

A一个订单可以叠加使用

B适用范围仅针对于京东APP客户端

C客户端专享京券无金额限制

D不可以购买京东虚拟产品（数字音乐、电子书等）

一通接待中，相同话术、方案、表情，不得推送几次以上D

A5

B3

C4

D2

不属于京东快递服务的是？C

A特瞬送\

B特惠送

C次日达

D京尊达\

多选：

服务专业统一性包含哪几个模块ABCD

A开头语

B需求探索

C真诚确认

D结束语

关于承诺兑现说法正确的是ACD

A在承诺时间内将承诺兑现

B承诺客户18点回电，可以在20点回复客户

C承诺客户的事情务必兑现

D模糊承诺24H需回复客户

京东PLUS会员支持用什么支付方式购物（）ABCD

A货到付款

B白条支付

C