遵义佳恒商贸有限公司是一家专业从事中央空调和分体空调产品集设计、销售、安装及售后一站式服务为一体的现代型企业，其前身为遵义卓尔商贸有限公司。
遵义佳恒公司拥有50多名员工，工程车辆4辆，门面4个，维修中心1个，办公室1套。其中高级工程师3名，会计师1名，暖通工程师2名，助理工程师5名，暖通专业中专文凭8名，工作时间均在2年以上，具有根据不同的结构特点和不同消费群体的需要，能独立设计和组合各厂家空调产品完成用户的各项需求，同时售后服务能做到现场解决问题，在不依靠厂家的情况下能独立承担维修及售后工作。
目前，遵义市空调市场遵义佳恒公司占有50%的市场，是遵义市同行中产品系列、技术力量，最雄厚、最丰富、最齐全的企业之一。各大酒店、商务会所、私人住宅、机关团体办公楼，企业、学校、医院等均在使用有遵义佳恒公司销售安装的空调，同时也可以从他们那里得知遵义佳恒公司的服务至上并非一句空话（贵公司通过遵义使用空调的用户即可知道我公司及我们的相关信誉）。
遵义佳恒公司由董事会管理，总经办对董事会负责，下设四个部门，分别为：行政部，财务部，销售部，售后部，每个部门各司其职。
佳恒公司售后服务部位于汇川区高桥镇工业园区内，配备办公室，仓库，辅材仓。设备完整齐全，信息调度效率高。
1、遵义佳恒商贸有限公司售后服务部有安装、维修人员30余人，其中20余人持有国家技术监督局颁发的《房间空气调节器安装教程》专业安装人员合格证书，服务人员均受过多次厂家专业培训，有着精湛的技术及高效的售后服务保障能力。
2、公司建立了专业的售后服务体系，设置了售后主管经理一名，售后信息调度员一名，售后备件管理员一名，“使用良好的空调，是优秀的安装人员安装出来的”凭借这一理念，年度，本公司在贯彻《房间空气调节器安装教程规范》，国家标准中成绩显著，荣获“标杆单位”称号，并获得用户一致好评。
3、随货物配备有空调安装要求及使用说明，保修证、安装手册等资料。
4、公司具有完整的工商、税务注册和登记手续。
5、从事国内外知名品牌销售、售后服务10年以上。
6、已被格力、麦克维尔等国内外知名品牌空调企业授权，认可销售、安装资格。被厂家认定为产品售后服务中心级单位
7、配备齐全的专业、安装、维修设备，便携式维修设备，维修人员自配的交通工具，具备随时迅速上门进行大、中、小故障修理能力。
8、有固定的方案设计工程师，专业的维修人员、安装人员，信息调度员，备件管理员。所有安装人员均接受过厂家正规培训，持有厂家认可的上岗证。80%以上安装、维修人员为专科以上毕业，具有非常丰富的理论、实践经验。
9、公司拥有完善的管理制度，对信息流程，信息反馈做到严格监控，做的跳闸信息发生率低于0.5%，设有专门的电话台账，安装维修工作台帐，备件用台账建立完善的用户档案。
我们的企业愿景是：做行业标杆
我们的经营理念是：诚挚，守信，求实，创新！
我们的服务理念是：用户的每一件小事，都是我们的大事！
我们的服务宗旨是：用户满意分！
